【网络营销】学会跟人打交道，掌握经营客户的技能

为什么同一个项目，有些人做能赚到钱，而有些人做却不赚钱，甚至还亏钱？除了技术，还需要掌握经营客户的技能。在互联网时代，网络营销更是成为了一个行业的重要一环。那么，网络营销到底是什么？如何学好网络营销呢？

【网络营销】学会跟人打交道，掌握经营客户的技能

有个铁子问我一个问题，我觉得这个问题不错，值得分享一下。

他问我，为什么同一个项目，为什么有些人做能赚到钱，而有些人做却不赚钱，甚至还亏钱？

我想说的是……

行行出状元，但并不是所有人都能当状元。

为什么会这样呢？

学会一门技术是你生存的本领，能让你解决温饱。但是想要成为状元，你还需要比别人多一个维度才行。

举个例子：

比如你会装修这门技术，但是你不会运作人脉关系，那你能接到的活，就会少得可怜，顶多让你饿不着肚子。

但是你会运作人脉关系的话，跟行业人士（木匠，油漆工，装修材料店主等）打好关系，那他们都愿意跟客户推荐你，这样你就多了获客渠道。

我刚接触互联网的时候，走过很多弯路，学过软件开发，学过网页制作，但是学会这些技术并没有让我赚很多钱。

直到后来，我接触到了网络营销，突然我明白了。

不管是线下，还是线上，其实都是一样，就是要学会跟人打交道，而营销是一门人性的学问。

现在各行业都想转型互联网，但是想要获得更多生意，那么必须懂得网络营销。

比如：

网络营销+装修

网络营销+美发

网络营销+餐饮

网络营销+等等….

也就是说通过互联网，所有生意都值得在做一遍。但是你想要做的好，前提必须懂得网络营销。那你就比别人多一个维度，比别人更加有竞争力。

网络营销到底是什么？

我的理解：

营：就是经营客户。

销：就是销售产品。

所以，营销两个字合起来，就是经营客户，销售产品。说白了就是要先跟人打好交道，然后在把产品顺带卖给他。

这里营销和推销又有很大的不同，所以你一定要注意不要搞混了。

营销，我们都知道先经营客户，在销售产品。

先提供价值，吸引客户，帮助客户解决问题，在做销售产品。

推销，在我的理解就是硬推产品。

比如骚扰电话，这个最典型。我想每个人都有经历过，有时候一天能接到几十个。他们打电话过来就是直接硬推产品，从没有理解客户的感受，这类推销让人很反感。

为什么要做网络营销？

现在实体不好做，很多行业都想转型互联网，所以非常有必要学习通过互联网获取客户，经营客户，成交客户。

还有非常多的网友，想通过网络赚钱，卖自己的产品，但是他们连最基本的营销知识都不懂，这样是很难通过互联网赚到钱的。

如何学好网络营销？

换句话说，如何学会在网络赚钱，我觉得从这4个模块入手去学习知识，不管卖什么产品，你都能变成赚钱高手。

1、变现手段，也就是你靠什么赚钱。

这个模块需要把你的产品搞懂，如果你连自己的产品，自己的行业知识都没搞清楚，还怎么赚别人的钱。

2、获取客户，客户是生意的本质。

任何一个企业也好，个体创业也好，如果没有客户面临的结果就是倒闭，所以客户是所有生意的基础，我们每天一半以上的时间都花在研究获取客户上面。

3、经营客户，也就是维护客户。

我们要有利他思维，先帮助客户，提供价值，获得客户的信任，获得好感，在销售产品，那样会提高转化率。比如，我现在写文章，分享我的经验，让你提升认知，让你有所收获，就是在获取你的信任和好感。

4、成交客户，收钱出单。

有一句话叫做无信任不成交。

有一个公式：80%的信任+20%的欲望=100%成交客户

怎么理解这个公式？

我们先提供价值，帮助客户解决问题，获得客户信任。当客户已经对我们有了好感，有了信任之后，只需激活客户需求的欲望，那么成交就会变得容易。

网络营销不仅仅是卖产品，更是经营客户，维护信任，提供价值。要学好网络营销，需要从变现手段、获取客户、经营客户、成交客户4个方面入手，全面掌握经营客户的技能。在今天这个转型互联网的时代，掌握好网络营销，才能让自己在生意的竞争中脱颖而出。